Часто задаваемые вопросы
Для Вашего удобства мы собрали полезную информацию и самые частые вопросы, которые обсуждаются перед ремонтом и заказом.
Перечень ремонтных работ зависит от поставленных целей и всегда согласовывается с заказчиком по стилю, детальным задачам, материалам и бюджету.
Мы предлагаем только оптимальные решения, опираясь на предпочтения Заказчика, проектный расчет, а также на опыт и высокий уровень компетенции наших специалистов.
Мы обеспечиваем оказание услуг "под ключ", предлагая комплексное решение задач. Заказчику необходимо только согласовать проект и принять результат. Весь процесс работы будет можно ежедневно наблюдать в Личном кабинете.
Общие вопросы про ремонт
С чего начать?
Итак, Вы планируете провести ремонт или строительные работы на вашем объекте, или хотите обновить интерьер / экстерьер.
У Вас, несомненно, возникает множество разноплановых вопросов в определении своих желаний и в поиске подрядчика по ремонту. Например, понадобятся ли разрешения от официальных органов, какие материалы использовать в работе, насколько осуществима та или иная идея в условиях городской квартиры и т. д.

В таком случае мы предлагаем Вам поступить в следующем порядке:

1. составить список уточняющих вопросов, Ваших идей и пожеланий по будущему ремонту;
2. связаться с нами по телефону или заполнить форму обратной связи и получить нашу бесплатную консультацию;
3. вызвать наших специалистов на ваш объект, чтобы мы смогли оценить возможности и обсудить детали более подробно;
4. затем запланировать личную встречу в нашем офисе для согласования проекта и сметы, и подписать Договор.

После заключения Договора и внесения предоплаты мы приступим к ремонту в точном соответствии с графиком и дизайн-проектом, а Вы сэкономите огромное количество времени и сил на поиск ответов.

Уверяем, что ремонт не станет «мировым апокалипсисом» и не затянется на долгие месяцы, ведь мы строго придерживаемся сроков по Договору. Вам не придется контролировать каждый шаг мастеров - этим занимается прораб. Достаточно согласовать проект, подписать Договор и отдать ключи бригадиру. Все остальное мы сделаем сами вплоть до того, что согласуем перепланировку и вывезем строительный мусор. Вам останется принять готовый объект, сравнить ожидания с реальностью и убедиться, что мы справились с задачей на 100 %.
Что нужно учесть перед ремонтом помещений?
  • Назначение комнаты.
    Для ремонтных работ на кухне, в ванной и туалете необходимо подбирать влагостойкие материалы, сохраняющие свои свойства при перепадах температур. Отделка детской комнаты требует повышенного внимания к экологическим характеристикам и т. д.

  • Выделенный бюджет.
    Профессиональный ремонт в квартире – это не всегда большие траты, но стоимость формируется из множества факторов. При необходимости можно найти разные способы оптимизировать затраты. Например, заказать ламинат вместо массивной доски или отказаться от некоторых элементов декора. Ремонтные работы в квартире под ключ всегда согласуются с заказчиком и в вопросах цены тоже.

  • Желаемый результат.
    Необходимо точно знать, как должны выглядеть комнаты после ремонта. Идеальный вариант – разработка дизайн-проекта и 3D-визуализации. Услуги под ключ от профессиональных компаний обычно начинаются именно с этого этапа. Когда мастер знает, какой результат желает видеть заказчик, он распределяет порядок работ, подбирает оптимальные технологии. В этом случае оказание услуг именно по ремонту квартир будет максимально быстрым, простым и экономным.

Как выбрать стиль ремонта?
Все зависит от Ваших пожеланий. Главное определиться со стилем до старта ремонта и придерживаться его во всех деталях, потому что различные стилевые решения в разных помещениях современного жилища – это уже потеря стиля.
Единое стилевое решение – это всегда красиво, всегда актуально и всегда престижно.

При нестандартном дизайнерском эксклюзивном ремонте лучше всего воспользоваться услугами архитектора-дизайнера. Специалист сэкономит Ваше время при выборе отделочных материалов, светильников, сантехники, мебели и дверей, а также разработает чертежи сложных элементов потолков, поможет определиться с планировкой, предоставит рабочим развертки стен с декором и т. д. И самое главное, что он поможет не ошибиться при выборе материалов для соблюдения единой стилистики.

Наверное, наиболее популярные сегодня направления – это так называемые "современный дизайн", она же "классика" или современный модерн. Естественно, они менее затратные, чем барокко, ар-деко или готика, и более приемлемы большинством, чем хай-тек. Мы способны воссоздать в квартире атмосферу любой эпохи – респектабельного британского джентльменского клуба, светлого и уютного французского Прованса, элитных классических особняков российского дворянства, японского минимализма или яркой восточной роскоши. Главное, чтобы стиль интерьера и экстерьера совпадал с Вашими взглядами и вкусами.

Совокупность наших компетенций, возможностей и опыта позволяют выполнять любой дизайнерский и элитный ремонт квартир под ключ, удовлетворяющий даже самые изысканные предпочтения заказчика.

Вы всегда можете пригласить собственного дизайнера или вместе с нашими проработать совместно Ваш проект.
После консультации с нашим дизайнером мы поможем Вам определится в направлений и поможем подобрать наиболее подходящий стиль, а так же покажем примеры, расскажем различия и особенности стиля.
Во сколько обойдется ремонт?
К сожалению, невозможно назвать одну стоимость для всех ситуаций. Ремонт квартиры, помещения или загородного дома рассчитывается в зависимости от его размеров и частных пожеланий Заказчика. Но после того как мы изучим объект и утвердим с Вами дизайнерский проект, в Договор будет заложена фиксированная цена. Таким образом, Вы точно будете знать стоимость ремонта еще до начала работы. И никаких скрытых сюрпризов.
Кто закупает материалы?
Мы используем для ремонта собственные черновые материалы, такие как пеноблоки, штукатурки, шпатлевки, грунтовки, кабели и трубы, утеплители и т. д. Продукция поставляется исключительно от проверенных поставщиков. Ее стоимость входит в цену ремонтных услуг. Закупка декоративных покрытий (обоев, плитки, краски, паркета), оборудования, мебели, фурнитуры и т. д. может осуществляться как Вами, так и нами Разумеется, все будет обговорено заранее.
Зачем нужен прораб?
Во многих отраслях есть «менеджеры среднего звена» или «руководители проектов». Не исключение и стройка, где таким «менеджером» является прораб (производитель работ). Его задача проста – руководство строительным процессом от А до Я. Поэтому большинство строительных организаций прибегают к услугам именно прораба.

В нашей компании можно заказать услуги прораба для выполнения производственных и организационных функций. К производственным относится все, что касается стройки. К организационным – вопросы внутри бригады, между рабочими и заказчиком (финансовые расчеты), а также взаимодействие с территориальными органами власти.

Услуги прораба напрямую зависят от его обязанностей:

  • контроль соответствия проводимых работ проектной документации и СНиП;
  • обеспечение стройматериалами и инвентарем;
  • наличие необходимой технической документации на объекте;
  • фото- и видеосъемка работ;
  • обеспечение приобъектного складского хозяйства;
  • контроль техники безопасности на объекте;
  • найм рабочих;
  • контроль трудовой дисциплины в бригаде;
  • участие в сдаче готовых объектов или отдельных этапов строительства.

Подробнее об обязанностях – в соответствующем разделе «Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденного Министерством труда РФ от 21 августа 1998 года.

Если вам нужны услуги только прораба, то позвоните нам и сообщите профиль работ на объекте. Это могут быть:

  • строительство или ремонт дома, квартиры,
  • формирование инженерной инфраструктуры,
  • строительство бассейна,
  • ландшафтные работы.

Наши специалисты соответствуют необходимым требованиям, предъявляемым к должности «производитель работ». Это высшее или профессиональное техническое образование со стажем работы в строительстве на инженерно-технических должностях не менее 3 или 5 лет.
Как формируется бригада?
Состав бригады формируется на основании заявки заказчика. В ней Вам достаточно указать:

  • виды запланированных работ и их точный или ориентировочный объем;
  • специализацию рабочих и их примерное количество;
  • желаемый период суток для выполнения работ;
  • ориентировочный период времени для их производства.

В соответствии с указанным профилем мы подбираем проверенных добросовестных аттестованных мастеров, получивших профильное образование, имеющих значительный опыт работы по специальности, регулярно проходящих курсы повышения квалификации, знакомящихся с современными тенденциями и технологиями в строительстве на тематических выставках и семинарах.

Сформированная бригада строителей поступит в Ваше распоряжение и будет готова немедленно приступить к оперативному выполнению работ на объекте:

  • подготовительные работы по подготовке площадки;
  • общестроительные работы;
  • широкий спектр ремонтных работ;
  • высококлассные отделочные работы;
  • вынос мусора и его вывоз на специализированный полигон;
  • ландшафтные работы и тд.
В чем особенность демонтажных работ?
Прежде чем возвести что-либо нужное, нужно что-нибудь ненужное снести. Человек, имеющий отдаленные представления о постройке зданий, зачастую считает, что нет ничего легче, чем демонтажные работы. Это не так. Снос различных типов сооружений считается одной из наиболее непростых работ в строительной отрасли, особенно в многонаселенных мегаполисах с высотными строениями и плотной застройкой около перенасыщенных транспортных узлов, работы по сносу имеют повышенный уровень опасности.

Конечно во всем, что касается строительства, для компании «ГарантМастерСтрой» нет ничего сложного. Мы успешно проводим любые демонтажные работы и делаем все, чтобы эта работа для всех участников была максимально безопасной.

Мы точно знаем, что нужно для этого сделать и для этого у нас есть большой штат специалистов и большой парк спецтехники.

Мы демонтируем:

  • стены и перегородки,
  • перекрытия, кровлю,
  • цементную и бетонную стяжки,
  • металлоконструкции,
  • сантехнику (ванны и душевые кабины, раковины и унитазы),
  • обои, штукатурку, плитки, паркета, линолеума, ковролина,
  • оконные и дверные блоки (при расширении или переносе проемов).
Безопасность в демонтажных работах – это учет всех нюансов. Демонтирование осуществляется с учетом СНиП 3.01.01-85 «Строительные нормы и правила. Организация строительного производства» и других стандартов.

Мы не применяем в здании отбойные молотки, если в демонтажном проекте специалисты прописали такое требование. Во избежание вибраций, сотрясений стеновых конструкций и перекрытий, возникновения трещин мы используем алмазный режущий инструмент.

При выполнении демонтажных работ наши инженеры учитывают:

  • местонахождение и особенности расположения объекта,
  • конструкцию демонтируемого объекта,
  • текущее техническое состояние.

Применение передовых решений позволяет нам предлагать демонтажные услуги по приемлемым расценкам и минимизировать сроки выполнения работ.
Общие вопросы про наши условия работы
Как оставить заявку?
Чтобы заказать наши услуги, свяжитесь с нашими менеджерами по контактам или воспользуйтесь формой онлайн-заявки. Опытный инженер-сметчик приедет на объект, даст подробную консультацию и определит стоимость услуг. Далее мы подготовим договор и примемся за наведение красоты в Вашем доме!
Каковы условия оплаты и как она происходит?
Стоимость ремонта в первую очередь зависит от сложности проекта, выбранного стиля интерьера и насыщенности декоративными элементами. Объем выполняемых работ разбивается на этапы. Их количество зависит от объема работ и времени на их исполнение по графику. Оплату мы принимаем по факту сдачи каждого этапа по Акту, а предоплата перед началом каждого этапа предназначается для закупки необходимых материалов, указанных в Смете, и старта работ. Производить оплату можно любым способом (наличный, безналичный), о котором Стороны договариваются на стадии заключения Договора подряда.
Что включает в себя Договор?
Стандартный Договор помимо общей информации, зон ответственности, обязательств и реквизитов сторон включает в себя, как правило, перечень поэтапных услуг и условия их выполнения по срокам и стоимости:

  • разработка дизайна интерьера или архитуктурного проекта;
  • составление плана работы и сметы затрат;
  • согласование всех пунктов с Заказчиком;
  • закупку стройматериалов и их доставку на объект;
  • непосредственно проведение работ по Договору;
  • сдача объекта и подписание Актов.
В период сотрудничества с каждым Заказчиком работает персональный менеджер, который держит в курсе событий и оперативно передает указания ремонтной бригаде. Помимо этого в Личном кабинете Заказчика будут ежедневно выкладываться отчетные фотографии выполненных работ на объекте.

Просто вручите ключи прорабу, и мы сами позаботимся обо всем. Через оговоренный промежуток времени Вас будет ждать любимое жилье с совершенно новым интерьером.
Какие предоставляются гарантии?
Вы получите 24-месячную гарантию на выполненные работы. Любые неполадки, возникшие за этот период в сфере нашей ответственности, будут исправлены бесплатно. Однако, по нашему опыту, квартиры после нашего ремонта не нуждаются в специальных гарантийных условиях. Гарантийный период является гарантией Вашего спокойствия.

А если Вы захотите освежить отделку, мы всегда к Вашим услугам. Специальная программа лояльности позволяет значительно сэкономить на стоимости последующих ремонтов. Кроме того, в период и по истечении гарантийного срока мы предлагаем сервисные услуги. Это становится особенно актуально при использовании инженерных систем (начиная от кондиционирования и заканчивая системой «умный дом»). Сервисное обслуживание – это оптимальное решение, так как мы уже знакомы с установленным оборудованием и работаем в сфере обслуживания инженерного оборудования по принципу «предупредить, а не исправить».
Есть ли у нас рекомендации?
В компании «ГарантМастерСтрой» созданы все условия для качественного исполнения работ и тройного контроля на всех этапах производства:
1. контроль хода работ прорабом проекта;
2. контроль качества работ главным инженером;
3. контроль технадзором, основой которого является разработанный регламент технического контроля;
4. работа с проверенными поставщиками и входной контроль качества поступающих на объект материалов.

Фотографии наших примеров выполненных проектов опубликованы в нашей галерее. Кроме того, нашу репутацию подтверждают отзывы заказчиков, которые воспользовались услугами «ГарантМастерСтрой» ни один раз и возвращаются к нам снова, давая рекомендации своим знакомым.

А также на все наши услуги мы предоставляем 24-месячную гарантию.
Как контролируется процесс?
По нашему мнению и опыту, постоянная связь является ключевым компонентом успешных отношений Заказчика и подрядчика. Поэтому весь ход ремонтно-строительных услуг контролирует Ваше «связующее звено» – персональный менеджер, готовый решить любые задачи на всех этапах реализации проекта.

Помимо этого каждый объект сопровождается в персональном Личном кабинете еженедельными подробными фотоотчетами, проектной документацией, а также документацией по проекту.

Зачастую наш Заказчик поручает контроль за производством работ и общение с подрядчиком своему представителю, но собственный дом – это слишком личное, чтобы проверить только результат и не контролировать ход происходящего самому. Через онлайн-кабинет Вы сможете следить за ремонтом из любой точки мира, в которой есть Интернет.
Почему нам доверяют?
Каждый, кто заказал комплексный ремонт в компании «ГарантМастерСтрой», рекомендует нашу организацию своим друзьям и знакомым. Благодаря налаженным связям с поставщиками мы всегда можем обеспечить Вас редкими и инновационными материалами для ремонта по доступным ценам. А богатый опыт мастеров, дизайнеров и архитекторов позволяет нам браться за проекты любой сложности и с успехом их реализовывать.

Вот малый список преимущества «ГарантМастерСтрой»

  • Мы делаем ремонт под ключ, поэтому Вам не придется беспокоиться ни об одном моменте – от доставки материалов до предэксплуатационной подготовки.
  • В нашем штате трудятся все специалисты, которые могут быть задействованы в процессе вплоть до сдачи готового объекта. Вам не нужно заботиться о поиске других подрядчиков.
  • У нас есть собственная производственно-инструментальная база.
  • За каждым проектом закрепляется персональный менеджер. С его помощью Вы всегда будете в курсе каждого этапа ремонта.
  • Каждому Заказчику предоставляется Личный онлайн кабинет, в котором можно просматривать еженедельный фотоотчет со своего проекта из любой точки мира с любого устройства с выходом в интернет.
  • В договоре прописаны все условия, включая наши гарантийные обязательства сроком на 2 года, а неотъемлемым приложением служит согласованная прозрачная смета.

Передавая нам ключ от вашего объекта, Вы можете быть уверены в положительном исходе всего мероприятия. Мы выполним все, что изложено в договоре и техническом задании, уложимся в смету и управимся в установленные сроки.
Предварительный расчет
на строительство дома
Заполните опросный лист и мы вернемся к Вам с примерными сроками и стоимостью работ.
Заполните форму и мы отправим Вам результаты.
Какой архитектурный стиль дома Вам нравится?
Можно выбрать несколько вариантов.
Какую площадь дома Вы хотите иметь?
100
800
Сколько этажей планируется в Вашем доме
+
Сколько взрослых людей будет постоянно проживать в доме?
+
Сколько детей будет постоянно проживать в доме?
+
Будет ли проживать домашнее животное? Нужно ли специально-оборудованное место для Вашего питомца?
Какие специальные помещения Вы хотите иметь в доме?
Можно выбрать несколько вариантов
Какие у вас пожелания к гаражу? Опишите в свободной форме.
На сколько машин, в доме или на улице, нужен ли дополнительный навес для машины на улице?
Какие отдельные строения Вам необходимы на территории?
Какой Вам нужен проект дома?
Опишите в свободной форме Ваши дополнительные пожелания
Как Вас зовут
Ваш e-mail
Ваш контактный телефон